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| 索引號： | K15129988/2024-82349 | 公開方式： | 主動公開 |
| 文號： | 無 | 公開日期： | 2024-07-09 10:24 |
| 發布單位： | 區政府辦公室 | ||
| 紹興市上虞區“四分類”聚焦發力政策解讀 | ||
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為有效解決政策解讀工作中存在的解讀范圍不明確、內容質量不高、解讀形式單一、解析不夠深入等問題，紹興市上虞區聚焦發力政策解讀工作，以“找得快、看得懂、用得會”為標準，根據政策文件的結構內容和受眾特點，把解讀細分為“介紹類”“操作類”“問答類”和“綜合類”等4種類型，差異化開展政策實質性解讀，加強解讀文本質量把控，充分保障公眾知情權、參與權、監督權，切實提高社會公眾對政府政策的知曉度，提升政府的公信力。 一、“介紹類”解讀注重全面準確 針對結構相對單一、內容簡單易懂的政策文件，“介紹類”政策解讀側重全面準確介紹政策重點、傳遞政策意圖。在政策解讀過程中，加強對政策背景、制定依據、出臺目的、重要舉措、影響范圍、享受條件等方面的實質性解讀，杜絕簡單摘抄文字、羅列文件小標題等形式化解讀，確保政策解讀過程中信息的準確高效、客觀公正、簡明扼要，準確傳達政策的內涵和目的。綜合運用圖文、H5、動漫和視頻等形式呈現政策內容，便于公眾感知理解。今年以來，該區通過政府門戶網站、政務新媒體等累計發布相關政策解讀50余篇，并通過線下公開點位發放政策解讀宣傳資料2500余冊。 二、“操作類”解讀注重實操演示 針對減費降稅、企業開辦、戶籍管理、社保醫保、就業保障等需要申報兌現的政策，上虞區以線下政務公開專區、政策宣講會、政務公開點位等為平臺，安排專業人員進行現場流程演示和規則講解，對政策申請及適用標準、辦理流程、申報材料清單要素等進行講解輔導，確保群眾不僅能第一時間讀懂政策、搞清流程，還能根據解讀操作流程，按步驟上手辦理。如對公眾普遍關心的教育、醫保、計生等領域事項，該區在政務公開專區安排咨詢員和政策解讀員，通過現場交流和一對一操作輔導，在提高政策知曉率的同時進一步提升公眾辦事體驗。今年以來已累計開展相關咨詢、輔導20余場，服務公眾700余人次。 三、“問答類”解讀注重釋疑回應 以新聞發布會、線上線下直播互動和12345陽光政務熱線等為渠道，緊扣政策重點、社會熱點和民生難點，邀請部門負責人、專業干部及專家學者，對新出臺的政策開展針對性解讀釋疑。為及時回應群眾關切，通過“答記者問”，深化惠企利民政策解讀，進一步強化政民互動，提升公眾對政策的理解和支持。如今年5月中旬，紹興市、上虞區聯動以“線下宣講+線上直播”方式組織開展“惠企政策暖企行”活動，從產業、人才、科技、金融、服務保障等方面為杭州灣上虞經開區80余家企業面對面答疑解惑、實打實剖析解讀、點對點推送政策，并同步在線上與公眾開展互動，共吸引3000余人參與，在企業和群眾中引起較大反響。 四、“綜合類”解讀注重統一集成 因起草背景、依據和內容等相對復雜，多部門聯合起草發布的文件易出現部門解讀口徑不一致等問題。對此，上虞區推廣實行統一政策解讀口徑、統一制作宣傳手冊、統一制作視頻解讀資料的“三統一”政策解讀模式，由牽頭部門負責統籌解讀，其他部門按責領事。根據政策內容的解讀需要，綜合運用圖文或視頻介紹、流程或規則演示、問題解答、聯合發布等形式進行集成式解讀，全方位、多角度加強“綜合類”政策宣傳解讀，推動政策落地見效。如區發改委、人社局、財政局、經信局、商務局等部門舉行“搶開局、拼經濟、穩增長”24條一攬子惠企政策聯合解讀發布會，全面落實促進消費擴容、支持企業搶單拓市系列惠企舉措。 |
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